Skilaréttur - Refund policy

Skilaréttur

Samkvæmt lögum hafa viðskiptavinir rétt til að skila vöru sem keypt er í vefverslun, og fá að fullu endurgreidda, ef henni er skilað innan 14 daga frá kaupum.

Þú getur ekki hætt við pöntun á vöru sem þú hannaðir sjálf/ur þegar framleiðsla hefur hafist. 

Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur.

Kostnaður við að skila vörunni, s.s. sendingarkostnaður, greiðist af kaupanda.
Kaupandi er sá sem skráður er sem slíkur.

Til að fá fullt andvirði vöru endurgreitt í formi inneignarnótu þarf hún að vera ónotuð og í heilum umbúðum.

Sýna þarf fram á staðfestingu á pöntun í pósti eða kvittun fyrir kaupunum.

Einhverjar spurningar?

Hafðu samband við okkur á skrudda@kilja.is

 

Refund policy

By law, customers have the right to return a product purchased in an online store, and be fully refunded if delivered within 14 days of purchase.

You can not cancel the ordering of a product that you designed yourself when the production has begun. 

Shipping costs are not refundable.

The cost of returning the product, such as Shipping costs are paid by the buyer.

The buyer is the one who is registered as such.

In order to receive a full amount of product refunded in the form of a credit note, it must be unused and in full packaging. 

A confirmation of the order by post or a receipt for the purchase must be shown.

For more information, contact skrudda@kilja.is

Any questions?

Please contact us at skrudda@kilja.is

Karfan þín (0)

Karfan þín er tóm
FARA EFST